FAQs - häufig gestellte Fragen


BESTELLUNG

Wie bestelle ich eine Tapete?

  1. Sie suchen sich eine Panoramatapete oder ein Wandbild aus und klicken auf den roten Warenkorb unten im Bild oder auf „Bestellen“. Es erscheint ein Fenster mit der Mitteilung „weiter“ und „Warenkorb“.

  2. Sie können jederzeit den Warenkorb einsehen, wenn Sie im oberen Menü auf das Button mit dem Einkaufskorb klicken. Im Warenkorb können Sie Ihre Bestellung einsehen, bearbeiten oder löschen, bevor Sie zur Kasse gehen.

  3. Geben Sie dann Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift an. Es besteht auch die Möglichkeit, eine abweichende Lieferadresse anzugeben.

  4. Nun haben Sie vor dem endgültigen Abschließen des Kaufsvorganges die Möglichkeit eine Anmerkung zu Ihrer Bestellung mitzuteilen.

  5. Jetzt müssen Sie nur noch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, indem Sie den Kasten anklicken. Fertig.

  6. Sie bekommen umgehend eine Auftragsbestätigung an Ihre E-Mail Adresse zugeschickt.

Versandkosten:

Innerhalb Deutschland betragen die Versandkosten je nach Bestellung zwischen 2,20 – 5,90 €.
(Tapeten, Bilder, Bordüren, Brotdosen, Lunchboxen, Trinkflaschen: 5,90 €,  Textilien, Karten, CD´s, Accessoires: 2,20 €. Bei einer gemischten Bestellung gilt immer der höhere Versandpreis. Z.B. 1 Tapete und 1 T-Shirt: 5,90 €) Die exakten Versandkosten werden während des Bestellvorganges angezeigt.

Ab einer Bestellsumme von 80€ ist der Versand innerhalb von Deutschland kostenfrei, für den Versand innerhalb der EU gilt dies ab einer Bestellung von 200€. Der Gutscheinversand ist grundsätzlich kostenfrei.

Eine Lieferung ins Nicht-EU-Länder bitte unbedingt vorher erfragen.
Alle Nicht EU-Länder: beachten Sie bitte ggf. die in Ihrem Land anfallenden Zollgebühren und/oder Steuern.

Bezahlung:
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten

1. Vorauszahlung auf unser Konto:

Kontoinhaber: Wandpiraten/Kollek

IBAN: DE83371600870631515002

BIC: GENODED1CGN

Bank: Kölner Bank eG

2. Bezahlung mit PayPal

3. Bezahlung mit sofortüberweisung.de

Lieferung:
Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von vier Wochen nach Zahlungseingang. In der Regel wird die Ware innerhalb weniger Tage versandt.
Eine kurzfristige Lieferung  ist via Express innerhalb von 2-3 Tagen möglich. Diese Option ist jedoch immer individuell abzusprechen und kann nicht garantiert werden.
Bitte erfragen Sie bei dringenden Bestellungen den voraussichtlichen Liefertermin telefonisch oder per Email bei uns.
Bei personalisierten Artikeln kann sich die Lieferzeit je nach Aufwand des Produktes verlängern. In diesem Fall bitten wir um eine persönliche Absprache der Lieferzeiten.
Tipp: um die Bearbeitung zu beschleunigen empfehlen wir Zahlung über PayPal oder Sofortüberweisung.


INFORMATIONEN ZU TAPETEN

Was ist eine Vliestapete?

Vliestapeten – für ein gesundes Raumklima und für unsere Umwelt.
Die Vliestapete ist ein Wandbelag mit einem Trägermaterial aus Zellstoff.


Bei der Produktion von Vliestapeten werden keine Schwermetalle, Schwermetallverbindungen, Mineralfasern, organische Lösemittel oder Formaldehyd eingesetzt. Vliestapeten sind frei von schädlichen Substanzen und bei der Entsorgung weder umwelt- noch gesundheitsgefährdend, da sie sich biologisch abbauen lassen. Vliestapeten sind schwer entflammbar, Lösungsmittel- und geruchsfrei, leicht zu verarbeiten und formstabil.

Eigenschaften von Vliestapeten:

Vliestapeten gelten als besonders strapazierfähig, leicht zu verarbeiten und schwer entflammbar. Dieses Material kann auch kleinere Risse im Putzuntergrund überbrücken. Bei den erhältlichen Oberflächen kann zwischen ganz glatten bis hin zu groben Prägemustern und bedruckten Fertigvliestapeten gewählt werden.

Der primäre Unterschied von Vliestapeten, im Vergleich zu anderen Tapeten, liegt im Trägermaterial. Diese Basis besteht bei den meisten Vliestapeten aus einer besonders hochwertigen, dampfdiffusionsoffenen Kombination von Zellulose und Textilfasern, die für einen strapazierfähigen Wandbelag sorgen.

(Quelle: Wikipedia)

Animation zum Tapezieren von Panorama-Tapeten

Video zum Tapezieren von Vliestapeten auf doit-tv.de

Einfaches Auftragen:
Tapeten auf Vlies Basis sind schnell und professionell zu verarbeiten. Ohne Weichzeit und mit handelsüblichem Kleister in der Wandklebetechnik. Problematische Stellen, wie Haarrisse oder Unebenheiten der Wand werden kaschiert.
Bei erneutem Renovieren ist die Tapete auf Vlies Basis trocken abziehbar. Zeitaufwendiges Entfernen von Altbelägen entfällt. Auch ein Überstreichen mit Latex-, Dispersions- oder Acrylfarben ist möglich.

Sind Sonderanfertigungen möglich?
Ja, Sie haben die Möglichkeit eine Tapete der Wandpiraten zu personalisieren (z.B. mit dem Namen Ihres Kindes zu versehen) oder auch die Maße auf Ihre persönlichen Bedürfnisse anpassen zu lassen. Sprechen Sie uns einfach an!

Kann ich ein Muster der Wunschtapete bestellen?
Ja, Sie haben die Möglichkeit ein A4-Muster für eine Schutzgebühr von 2 € zu bestellen. Diese wird beim Erwerb einer Tapete verrechnet.

Welchen Kleister benötige ich?
Wir empfehlen einen Spezialkleister für Vliestapeten (z.B. Metylan direct control).
Bitte beachten Sie auf jeden Fall die Klebeanleitung des Herstellers. Für weitere Fragen beim Tapezieren oder bei Problemen empfehlen wir Ihnen die kostenfreie Metylan-Hotline: 01805-555 270

Gibt es eine Anleitung für die Anbringung von Vliestapeten ?

Natürlich - eine Klebeanleitung für Vliestapeten können Sie hier herunterladen.

Kann ich die Tapeten der Wandpiraten in einem Geschäft anschauen/kaufen?
Ja, bei unseren Vertriebspartnern können Sie auch die Panorama–Tapeten anschauen und kaufen.